Uslovi poslovanja

Internet prodavnica na adresi www.betonamit.ba je online trgovina kojom upravlja kompanija Proton d.o.o., Podpeč 89a, 1352 Preserje

Korištenjem naše web stranice www.betonamit.ba za kupovinu proizvoda prikazanih na stranici, potvrđujete saglasnost s dolje navedenim uslovima. Ako se ne slažete s uslovima, molimo vas da ne vršite kupovinu putem navedene web stranice. Kompanija Proton d.o.o. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, izmijeni uslove i proizvode prikazane na stranici www.betonamit.ba.

Proizvode prodajemo isključivo putem interneta!

Lično preuzimanje proizvoda moguće je uz prethodni dogovor na adresi kompanije Proton d.o.o., uz plaćanje gotovinom ili unaprijed putem predračuna na transakcijski račun kompanije.

Cijene

Cijene u online trgovini iskazane su u srpskim dinarima (RSD) i ne uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Zadržavamo pravo na dnevne promjene cijena, osim ako nije drugačije navedeno. Sve cijene, stanje zaliha i rokovi isporuke važe tek nakon potvrde prodavca iz web trgovine Betonamit.ba.

Online trgovina BETONAMIT nastoji redovno ažurirati podatke, ali unatoč tome može doći do neslaganja sa stvarnim stanjem. Ako roba nije dostupna, moguće je otkazivanje narudžbe, o čemu će kupac biti blagovremeno obaviješten.

Podaci

Podaci o zaključenim narudžbama čuvaju se u internom sistemu online trgovine. Zaštita podataka i privatnosti je osigurana od strane kompanije Proton d.o.o. Uneseni lični podaci koriste se isključivo za pravilnu obradu narudžbi i obavještavanje. Vaši podaci neće biti korišteni niti proslijeđeni trećim licima.

Pravno obavještenje

Online trgovina BETONAMIT i svi podaci na web stranici zaštićeni su Zakonom o autorskim pravima i ne smiju se kopirati niti koristiti bez prethodne pismene saglasnosti kompanije Proton d.o.o. Zaštitni znakovi i logotipi poznatih firmi su njihovo vlasništvo i koriste se isključivo u informativne svrhe. Sve slike su simbolične.

Garancija

Svi proizvodi u ponudi imaju garanciju uvoznika ili proizvođača, a dostupna je i usluga servisa i rezervnih dijelova u Sloveniji. Za ostvarivanje prava na garanciju i servisiranje možete se obratiti ovlaštenom serviseru ili direktno kompaniji Proton d.o.o. Prilikom korištenja garancije važe uslovi navedeni u garantnom listu koji mora biti priložen uz proizvod ili je garancija naznačena na računu. Garancija važi uz pridržavanje uputstava iz garantnog lista i predočenje kopije računa.

Garancija ne važi za: potrošni materijal, baterije, male akumulatore, diskete, CD/DVD medije, audio/video kasete, sijalice, osigurače itd.

Garancija ne važi za softver, video i audio sadržaj ako je uklonjena sigurnosna naljepnica, folija ili serijski broj. Kupac je dužan pregledati robu pri prijemu i eventualne nepravilnosti odmah prijaviti kompaniji Proton d.o.o. radi dogovora o zamjeni ili povratu.

Uslovi plaćanja

Plaćanje je moguće putem predračuna na transakcijski račun, platnom karticom, pouzećem ili gotovinom prilikom preuzimanja.

U slučaju plaćanja pouzećem, robu plaćate prilikom isporuke na adresu. Troškovi slanja i naplate obračunavaju se prema važećem cjenovniku kurirske službe.

U slučaju plaćanja putem predračuna, poslat ćemo vam e-mail s predračunom i podacima za uplatu. Kada uplata stigne na naš račun, započinje isporuka u dogovorenom roku. Za proizvode s rokom isporuke dužim od 15 dana, plaćanje predračunom je jedina dostupna opcija!

Povrat robe

Omogućavamo povrat robe u roku od 14 dana od kupovine uz garanciju povrata novca. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da raskine ugovor zaključen na daljinu bez navođenja razloga, uz pismeno obavještenje u roku od 14 dana. Kupac treba kontaktirati prodavca putem e-maila na info@betonamit.ba ili na broj telefona 0038670 51 51 50 i dostaviti broj računa za povrat novca. Datum poštanskog pečata se smatra datumom raskida ugovora. Roba mora biti vraćena neiskorištena, neoštećena, u originalnoj ambalaži i u nepromijenjenoj količini u roku od 30 dana. Povrat robe se smatra raskidom ugovora. Robu vraćate na adresu: Proton d.o.o., Podpeč 89a, 1352 Preserje. Ako su svi uslovi ispunjeni, sredstva ćemo vratiti najkasnije u roku od 30 dana od prijema obavještenja. Troškove povrata snosi kupac.

Ako kupac primi pogrešnu ili oštećenu robu, može je vratiti u roku od 15 dana. Roba mora biti neiskorištena, u originalnoj ambalaži i istom stanju u kojem je isporučena. Ukupan iznos će biti vraćen u gotovini, poštanskom uputnicom ili na račun kupca najkasnije u roku od 15 dana od prijema robe.

Naručena roba se ne može vratiti ako je otvorena originalna ambalaža (za softver, igrice, audio/video sadržaje) ili ako je oštećena zaštitna naljepnica (u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača).

Kompanija Proton d.o.o. nije obavezna da prihvati povrat robe van garantnog roka ukoliko je roba oštećena, neispravna ili nepotpuna, osim ako nije takva isporučena i kupac to odmah prijavio. Povrat se vrši uz priloženu kopiju računa. Povrat izvan garantnog roka se smatra raskidom ugovora i mora biti izvršen u roku od 15 dana. Kupac snosi troškove povrata.

Mogućnost grešaka

Zadržavamo pravo na štamparske greške na stranici. Eventualne greške ćemo ispraviti u najkraćem roku.